Politique de Confidentialité

Protection et transparence dans le traitement de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Sommaire

1. Collecte des Données Personnelles

Chez thaliorenox, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services éducatifs en finance créative. Cette collecte s'effectue de manière transparente et avec votre consentement explicite.

Types de données collectées

Informations d'identité
Coordonnées de contact
Parcours éducatif
Expérience professionnelle
Données techniques
Navigation web
  • Données d'inscription : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale pour l'envoi des supports pédagogiques et certificats.
  • Informations académiques : Niveau d'études, expérience professionnelle, objectifs de formation pour personnaliser votre parcours d'apprentissage.
  • Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, temps passé sur le site pour améliorer l'expérience utilisateur.
  • Informations de paiement : Traitées exclusivement par nos partenaires bancaires certifiés PCI-DSS. thaliorenox ne stocke jamais vos données bancaires.

2. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et des lois françaises en vigueur. Chaque traitement est justifié par une base légale appropriée.

Finalités principales du traitement

Vos données servent exclusivement à l'exécution de nos services éducatifs, à l'amélioration de notre plateforme d'apprentissage et à la communication relative à votre formation. Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers.
  • Gestion pédagogique : Suivi de votre progression, évaluation des acquis, remise des certifications et attestations de formation.
  • Communication éducative : Envoi des supports de cours, informations sur les sessions à venir, rappels importants liés à votre formation.
  • Amélioration continue : Analyse statistique anonymisée pour optimiser nos méthodes pédagogiques et adapter notre offre de formation.
  • Support technique : Assistance en cas de difficultés d'accès à la plateforme, résolution des problèmes techniques.
  • Obligations légales : Conservation des justificatifs de formation pour les contrôles réglementaires, déclaration d'activité de formation.

3. Partage et Transfert des Données

thaliorenox respecte une politique stricte de confidentialité. Vos données personnelles ne sont partagées qu'avec des partenaires de confiance, dans des conditions sécurisées et uniquement lorsque cela est nécessaire à la fourniture de nos services.

Partenaires autorisés

  • Prestataires techniques : Hébergement sécurisé de la plateforme, maintenance des serveurs, sauvegarde des données avec des entreprises certifiées ISO 27001.
  • Services de paiement : Processeurs de paiement agréés par l'ACPR pour le traitement sécurisé des transactions financières.
  • Partenaires pédagogiques : Intervenants externes, organismes certificateurs pour la validation de vos compétences acquises.
  • Autorités compétentes : Uniquement sur demande légale ou réquisition judiciaire, conformément à la législation française.

Transferts internationaux

Tous nos serveurs sont situés en France et dans l'Union Européenne. Si un transfert vers un pays tiers s'avère nécessaire, il sera effectué uniquement vers des pays reconnus par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat, ou avec les garanties appropriées.

4. Vos Droits sur les Données

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant via les moyens indiqués en bas de cette page.

Droit d'accès

Obtenez une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations détaillées sur leur traitement.

Droit de rectification

Demandez la correction immédiate de toute information inexacte ou incomplète dans votre dossier personnel.

Droit à l'effacement

Sollicitez la suppression de vos données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Droit de portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré et réutilisable pour les transférer vers un autre service.

Droit d'opposition

Refusez certains traitements de vos données, notamment pour les communications marketing directes.

Droit de limitation

Demandez la suspension temporaire du traitement de vos données dans certaines circonstances spécifiques.

Procédure d'exercice des droits

Pour exercer vos droits, adressez-nous votre demande par email à support@thaliorenox.com ou par courrier postal à notre adresse. Votre demande doit être accompagnée d'une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous avez la possibilité de saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) pour faire valoir vos droits.

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
  • Chiffrement avancé : Toutes les données sensibles sont chiffrées en transit et au repos avec des algorithmes de niveau bancaire (AES-256).
  • Accès contrôlé : Authentification à deux facteurs obligatoire pour tous les employés, accès aux données limité au strict nécessaire selon le principe du moindre privilège.
  • Surveillance continue : Monitoring 24h/24 des systèmes, détection automatique des tentatives d'intrusion, journalisation complète des accès.
  • Sauvegardes sécurisées : Copies de sécurité quotidiennes, stockage géographiquement distribué, tests réguliers de restauration.
  • Formation du personnel : Sensibilisation régulière à la protection des données, signature d'engagements de confidentialité, audits de conformité.

Notification de violation

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous notifier dans les meilleurs délais, conformément aux exigences du RGPD. Les autorités compétentes seront également informées dans les 72 heures.

6. Conservation et Archivage

Nous appliquons une politique de conservation des données proportionnée et transparente. Les durées de conservation varient selon la nature des informations et les obligations légales qui nous incombent en tant qu'organisme de formation.
  • Données d'inscription : Conservées pendant la durée de la formation plus 3 ans pour le suivi pédagogique et la remise de duplicatas de certificats.
  • Données de facturation : Conservation obligatoire de 10 ans conformément au Code de commerce français pour les besoins comptables et fiscaux.
  • Données de navigation : Logs de connexion supprimés automatiquement après 12 mois, cookies publicitaires limités à 13 mois maximum.
  • Correspondances email : Archivage de 5 ans pour assurer la continuité du service et résoudre d'éventuels litiges.
  • Données supprimées : Effacement sécurisé et irréversible à l'expiration des délais, avec certificat de destruction sur demande.
À l'issue des périodes de conservation légales, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes. Vous pouvez demander une suppression anticipée de certaines données non soumises à obligation de conservation.

Contact & Questions

Notre équipe dédiée à la protection des données est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant cette politique de confidentialité et l'exercice de vos droits.
Adresse postale
160 Avenue Saint-Mitre des Champs
13090 Aix-en-Provence, France
Email de contact
support@thaliorenox.com
Téléphone
+33 3 81 82 28 07